Diposting: 13 Oktober 2022, 1:41 pagi.
Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2022, 01:54.
Choctaw Casino & Resort di Oklahoma adalah properti game terbaru yang mengotomatiskan beberapa tugas penyajian di restorannya. Tiga robot membawa makanan dan minuman ke meja para tamu dan setelah makan mengembalikan piring kotor ke dapur.
Staf kasino dan pemimpin suku berdiri di belakang robot baru di Kasino Choctaw Oklahoma. Robot mengambil alih beberapa tugas penyajian yang sebelumnya dilakukan oleh orang-orang di restoran The League. (Gambar: Facebook)
Robot berteknologi tinggi menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan dilengkapi dengan beberapa kamera.
“Mereka bertahan 15 jam dengan biaya empat jam,” Harold Johnson, direktur makanan dan minuman regional untuk Choctaw Casino, mengatakan kepada KTEN, sebuah stasiun TV lokal.
Mereka memiliki 13 kamera, dan yang keren adalah mereka memiliki AI, jadi mereka juga belajar. Setelah sekitar dua hingga tiga minggu aklamasi, mereka dapat bergerak di sekitar pelanggan dengan cara apa pun yang mereka inginkan. ”
Choctaw Casino lebih lanjut menjelaskan dalam sebuah posting Facebook bahwa robot tidak menggantikan staf, tetapi “membantu mereka melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih efisien.” Robot berbicara lebih dari 80 bahasa dan bahkan menyanyikan “Selamat Ulang Tahun” untuk para tamu yang merayakan di kasino.
Gary Batton, kepala Choctaw Nation of Oklahoma, mengatakan “sangat menyenangkan melihat teknologi digunakan untuk memenuhi permintaan pelanggan.”
Bartender menyukai mereka karena mereka bisa mengurus bar. Para pelayan menyukainya karena mereka dapat melayani, dan para pengamen menyukainya karena sekarang mereka tidak perlu membawa semua piring berat itu kembali ke dapur,” tambah Johnson.
Begini cara kerjanya: Untuk memandu robot ke meja dengan makanan yang baru disiapkan, seorang pekerja restoran akan menunjukkan nomor meja di layar dan kemudian menekan tombol “pergi”. Robot kemudian pergi ke meja.
Berbasis di Durant, Oklahoma, Choctaw Casino bukan satu-satunya perusahaan game yang mengotomatiskan tugas. Kasino nasional mengotomatiskan pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh manusia. Dalam banyak kasus, teknologi baru digunakan karena kekurangan pekerja yang bersedia menerima pekerjaan.
Mesin penjual minuman otomatis
Beberapa tahun yang lalu, Encore Boston Harbour Wynn Resorts menggantikan 40 bartender dengan mesin penjual minuman otomatis untuk operasi di belakang rumah. Ini adalah tugas yang tidak berorientasi pada pelanggan.
Encore memasang beberapa stasiun koktail swalayan Easybar. Setiap sistem otomatis, yang diproduksi di Oregon oleh Easybar Beverage Management, dapat mengeluarkan 28 satu ons minuman per menit.
Seorang bartender tanpa sistem tidak dapat menyajikan minuman dengan tingkat akurasi apa pun pada masa itu, ”kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. “Anda tidak hanya menghemat waktu di bar, tetapi sistem ini juga secara otomatis melacak stok minuman Anda dan memantau biaya minuman Anda.”
MGM Resorts telah memasang sistem otomatis di gedung-gedungnya di Las Vegas dan MGM Springfield di Massachusetts. Bersama dengan MGM dan Wynn, Easybar mengatakan Caesars Entertainment, Hard Rock, Penn National dan South Point semuanya telah mengontrak layanan otomatis.
Dealer robot
Pada tahun 2019, produsen game yang berbasis di China, LT Game, anak perusahaan Paradise Entertainment, mengumumkan bahwa dealer permainan meja robot otomatisnya siap untuk lantai kasino.
Kantor Berita Makau melaporkan tiga tahun lalu bagaimana LT mengatakan bahwa dealer robot dapat “mengirimkan kartu secara stabil dan akurat dalam permainan bakarat yang mengasyikkan”. Robot AI disertai dengan “layar definisi tinggi” dan “musik yang menarik,” kata laporan itu.
LT Game mulai mengembangkan robot pada tahun 2015. Sebuah prototipe ditampilkan di Macau Gaming Show pada tahun 2015.
Posting ini, tamu Oklahoma Casino Restaurant mendapatkan makanan dari Robot
asli diterbitkan di “https://www.casino.org/news/oklahoma-casino-restaurant-guests-will-get-meals-beverages-from-robot/”
